Kebijakan Privasi
Platform WS138

Bagian 1 Data yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan layanan yang optimal, aman, dan sesuai regulasi, WS138 mengumpulkan berbagai jenis data dari member. Pengumpulan data dilakukan secara transparan dan hanya untuk tujuan yang jelas serta sah.

Bagian 2 Cara Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk mendukung operasional layanan WS138, meningkatkan pengalaman member, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah tujuan penggunaan data secara rinci:

• Verifikasi identitas dan KYC — Memastikan setiap member adalah individu nyata yang memenuhi persyaratan usia minimal dan beridentitas valid sesuai standar anti-pencucian uang.
• Pemrosesan transaksi — Memfasilitasi deposit, penarikan dana, dan semua aktivitas keuangan dalam akun member secara aman dan efisien.
• Personalisasi layanan — Menyesuaikan tampilan, rekomendasi game, dan penawaran promosi berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitas member.
• Keamanan platform — Mendeteksi, mencegah, dan menginvestigasi aktivitas yang mencurigakan, penipuan, atau penyalahgunaan platform.
• Dukungan pelanggan — Memberikan bantuan yang relevan dan tepat sasaran ketika member menghubungi tim CS WS138.
• Komunikasi penting — Mengirimkan notifikasi terkait akun, perubahan kebijakan, dan informasi keamanan yang perlu diketahui member.
• Kepatuhan hukum — Memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas regulasi dan penegak hukum sebagaimana diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.
• Analisis dan peningkatan layanan — Menganalisis pola penggunaan secara agregat untuk terus memperbaiki fitur, performa, dan keamanan platform.

WS138 berkomitmen untuk tidak menggunakan data pribadi member di luar tujuan-tujuan yang telah disebutkan di atas tanpa pemberitahuan dan persetujuan terlebih dahulu.

Bagian 3 Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan WS138 memiliki dasar hukum yang jelas. Kami mengandalkan salah satu atau lebih dari dasar hukum berikut tergantung pada jenis data dan tujuan pemrosesannya:

• Pelaksanaan kontrak — Pemrosesan diperlukan untuk menjalankan perjanjian layanan antara WS138 dan member, termasuk pemrosesan transaksi dan manajemen akun.
• Kewajiban hukum — Pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang mengikat WS138, seperti persyaratan KYC dan pelaporan anti-pencucian uang.
• Kepentingan sah (legitimate interest) — Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan operasional sah WS138, seperti pencegahan penipuan, keamanan platform, dan peningkatan layanan.
• Persetujuan — Untuk pemrosesan tertentu seperti komunikasi pemasaran atau penggunaan cookie non-esensial, kami meminta persetujuan eksplisit dari member yang dapat dicabut kapanpun.

Bagian 4 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

WS138 menerapkan prinsip need-to-know yang ketat dalam berbagi data. Artinya, data pribadi member hanya dibagikan kepada pihak ketiga yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk menjalankan fungsi spesifik mereka.

• Penyedia layanan pembayaran — Bank, dompet digital (DANA, OVO, GoPay), dan penyedia QRIS memerlukan data transaksi untuk memproses deposit dan penarikan danamu.
• Penyedia teknologi game — Operator game pihak ketiga yang menyediakan slot, live casino, dan produk taruhan lainnya di platform WS138 mungkin menerima data sesi permainan untuk keperluan teknis.
• Lembaga verifikasi identitas — Mitra KYC kami menerima data identitas untuk memverifikasi keaslian dokumen yang dikirimkan member.
• Otoritas regulasi dan penegak hukum — WS138 wajib mematuhi permintaan sah dari otoritas yang berwenang sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
• Penyedia layanan cloud dan infrastruktur — Mitra teknis yang mengelola infrastruktur server WS138 terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Setiap pihak ketiga yang menerima data member diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data yang memastikan mereka menangani informasi tersebut sesuai standar privasi yang sama ketatnya dengan WS138.

Bagian 5 Cookie & Teknologi Pelacak

WS138 menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menganalisis pola penggunaan secara umum.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengakibatkan beberapa fitur platform tidak berfungsi dengan baik, termasuk kemampuan untuk tetap masuk ke akun.

Bagian 6 Retensi Data

WS138 menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam kebijakan ini atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

• Data akun aktif — Disimpan selama akun masih aktif dan diperlukan untuk memberikan layanan kepada member.
• Data transaksi keuangan — Disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi terjadi sesuai kewajiban pelaporan keuangan dan anti-pencucian uang.
• Data KYC dan verifikasi identitas — Disimpan minimal 5 tahun setelah penutupan akun sesuai persyaratan regulasi.
• Log komunikasi CS — Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan pelatihan dan penyelesaian sengketa.
• Data cookie analitik — Data anonim disimpan maksimal 13 bulan.
• Data akun yang ditutup — Data esensial diarsipkan dengan akses terbatas selama periode retensi wajib, lalu dihapus secara permanen.

Bagian 7 Keamanan Data

WS138 menerapkan lapisan keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi member dari akses yang tidak sah, kebocoran, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja.

Bagian 8 Hak-hak Member

Sebagai member WS138, kamu memiliki serangkaian hak yang dapat kamu gunakan kapanpun terkait data pribadimu. Kami memastikan setiap permintaan diproses dengan cepat dan transparan.

Bagian 9 Transfer Data Internasional

Dalam menjalankan operasionalnya, WS138 mungkin memproses atau menyimpan data di luar wilayah Indonesia. Hal ini dapat terjadi ketika menggunakan layanan penyedia infrastruktur cloud atau mitra teknologi internasional.

Setiap transfer data ke luar negeri dilakukan dengan memastikan perlindungan yang memadai melalui mekanisme berikut:

• Perjanjian pemrosesan data standar — Mitra internasional WS138 diwajibkan menandatangani perjanjian yang menjamin perlindungan data setara dengan standar yang kami terapkan secara internal.
• Evaluasi keamanan sebelum transfer — WS138 mengevaluasi tingkat perlindungan data di negara tujuan transfer sebelum melakukan pemindahan data apapun.
• Enkripsi data dalam transit — Semua data yang ditransfer antar yurisdiksi dienkripsi menggunakan standar enkripsi industri terkuat untuk mencegah intersepsi selama proses pengiriman.
• Pembatasan penggunaan — Mitra yang menerima data hanya diizinkan menggunakannya untuk tujuan spesifik yang telah disepakati, tidak lebih dari itu.

Bagian 10 Perlindungan Anak

WS138 adalah platform yang dirancang khusus untuk pengguna dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kami memiliki kebijakan yang sangat ketat terkait perlindungan anak dan remaja di bawah umur.

• WS138 tidak mengizinkan siapapun yang berusia di bawah 18 tahun untuk mendaftar atau menggunakan layanan platform.
• Proses verifikasi usia dilakukan pada tahap pendaftaran dan dipertegas melalui proses KYC yang mewajibkan pengiriman dokumen identitas resmi.
• Jika kami mendeteksi bahwa akun dimiliki atau digunakan oleh individu di bawah umur, akun tersebut akan segera ditutup dan semua saldo akan dibekukan sesuai prosedur yang berlaku.
• Orang tua atau wali yang khawatir bahwa anak mereka mungkin mengakses platform ini disarankan untuk menggunakan tools kontrol parental yang tersedia di perangkat mereka dan segera menghubungi CS WS138 untuk penanganan lebih lanjut.

Bagian 11 Perubahan Kebijakan Privasi

WS138 berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapanpun sesuai dengan perkembangan operasional, perubahan regulasi, atau untuk meningkatkan transparansi kepada member.

• Perubahan material — Untuk perubahan yang secara signifikan memengaruhi hak-hak atau cara pemrosesan datamu, kami akan memberikan notifikasi setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif, melalui notifikasi di platform atau email terdaftar.
• Perubahan minor — Perbaikan bahasa, klarifikasi, atau perubahan kecil lainnya dapat diterapkan tanpa pemberitahuan khusus, namun tanggal "berlaku sejak" akan selalu diperbarui.
• Arsip versi lama — Versi sebelumnya dari kebijakan ini dapat diminta melalui CS WS138 untuk keperluan referensi.
• Persetujuan berkelanjutan — Dengan terus menggunakan layanan WS138 setelah perubahan berlaku, kamu dianggap menyetujui versi kebijakan yang diperbarui.

Bagian 12 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak privasimu, tim WS138 siap membantu. Kami berkomitmen merespons setiap pertanyaan terkait privasi dengan serius dan tepat waktu.

Untuk permintaan formal terkait hak-hak privasi seperti akses data, koreksi, atau penghapusan, mohon sertakan informasi berikut dalam pesanmu: nama lengkap terdaftar, alamat email akun, nomor akun (jika ada), dan deskripsi jelas permintaanmu. Ini akan membantu kami memverifikasi identitasmu dan memproses permintaan dengan lebih cepat.