Syarat dan Ketentuan
Penggunaan Platform WS138

Pasal 1 Definisi & Ruang Lingkup

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") mengatur hubungan hukum antara PT WS138 ("Platform", "Kami", "WS138") dan setiap pengguna yang mendaftar atau menggunakan layanan yang tersedia di situs web dan aplikasi WS138 ("Member", "Kamu").

Beberapa istilah yang digunakan dalam dokumen ini memiliki arti sebagai berikut:

• Platform — Seluruh layanan digital WS138 termasuk situs web, aplikasi mobile, dan fitur-fitur yang tersedia di dalamnya.
• Member — Setiap individu yang telah menyelesaikan proses pendaftaran dan memiliki akun aktif di WS138.
• Akun — Profil digital unik milik member yang digunakan untuk mengakses layanan WS138.
• Saldo — Jumlah dana yang tersedia di akun member, mencakup saldo utama dan saldo bonus.
• Rollover — Persyaratan jumlah total taruhan yang harus dipenuhi sebelum bonus dapat dicairkan.
• KYC (Know Your Customer) — Proses verifikasi identitas member sesuai standar regulasi yang berlaku.

Perjanjian ini berlaku untuk seluruh layanan WS138 yang dapat diakses di ws138.app dan semua subdomain atau aplikasi yang terafiliasi. Dengan menggunakan platform, member menyatakan bahwa dirinya adalah individu yang cakap hukum dan berusia minimal 18 tahun.

Pasal 2 Persyaratan Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan layanan WS138, calon member wajib memenuhi seluruh persyaratan berikut tanpa terkecuali:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran dilakukan.
• Merupakan individu yang bertindak atas nama diri sendiri, bukan atas nama pihak ketiga manapun.
• Tidak sedang berada di bawah program self-exclusion dari platform perjudian manapun.
• Memberikan informasi identitas yang benar, lengkap, dan dapat diverifikasi saat proses pendaftaran.
• Memiliki kemampuan finansial untuk menanggung risiko yang mungkin timbul dari aktivitas taruhan.
• Tidak merupakan karyawan, agen, afiliasi, atau anggota keluarga inti dari karyawan WS138.

Pendaftaran dianggap selesai setelah member berhasil membuat akun dan melakukan konfirmasi melalui metode yang ditentukan oleh WS138. WS138 berhak menolak permohonan pendaftaran dari calon member manapun tanpa harus memberikan alasan.

Pasal 3 Akun Member

Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di WS138. Pembuatan lebih dari satu akun dengan identitas yang sama atau berbeda, baik secara langsung maupun melalui perangkat atau jaringan yang berbeda, merupakan pelanggaran serius terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

• Member wajib menjaga kerahasiaan username, kata sandi, dan informasi keamanan akun.
• Segala aktivitas yang terjadi di bawah akun member menjadi tanggung jawab penuh member yang bersangkutan.
• Member wajib segera melaporkan kepada CS WS138 apabila mendeteksi akses yang tidak sah ke akunnya.
• WS138 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat akses tidak sah yang disebabkan oleh kelalaian member sendiri.
• Member dilarang meminjamkan, menjual, mengalihkan, atau membagikan akses akunnya kepada pihak lain.
• Penggunaan VPN atau layanan proxy untuk mengakses platform dapat mengakibatkan pembatasan atau penangguhan akun.

Pasal 4 Deposit & Pembayaran

WS138 menerima deposit melalui berbagai metode pembayaran lokal Indonesia yang tersedia di halaman Deposit. Semua transaksi deposit diproses secara real-time atau dalam waktu maksimal 5 menit setelah konfirmasi pembayaran diterima oleh sistem.

• Semua deposit harus dilakukan dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama member sendiri.
• WS138 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh pihak bank atau penyedia layanan pembayaran.
• Member tidak diperkenankan melakukan deposit menggunakan dana yang diperoleh dari sumber ilegal.
• WS138 berhak menolak atau mengembalikan deposit yang dicurigai berasal dari aktivitas kecurangan atau pencucian uang.
• Biaya transfer yang dikenakan oleh bank atau penyedia pembayaran ditanggung sepenuhnya oleh member.

Pasal 5 Penarikan Dana

Member dapat mengajukan penarikan dana kapanpun selama layanan operasional berlangsung. WS138 berkomitmen memproses semua penarikan yang valid dalam waktu rata-rata 5–15 menit setelah pengajuan disetujui oleh tim verifikasi.

• Penarikan minimum adalah Rp 50.000 per transaksi.
• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank yang terdaftar atas nama pemilik akun WS138.
• Member wajib menyelesaikan proses KYC sebelum dapat mengajukan penarikan pertama kali.
• Saldo yang berasal dari bonus hanya dapat ditarik setelah memenuhi persyaratan rollover yang berlaku.
• WS138 berhak melakukan verifikasi tambahan untuk penarikan dalam jumlah besar sesuai kebijakan anti-pencucian uang.
• Penarikan yang tertunda lebih dari 24 jam tanpa pemberitahuan resmi dapat dilaporkan ke tim CS.

WS138 berhak menunda atau menolak penarikan jika ditemukan indikasi kecurangan, pelanggaran ketentuan, atau aktivitas yang mencurigakan pada akun member. Dalam situasi tersebut, tim keamanan WS138 akan menghubungi member untuk klarifikasi lebih lanjut.

Pasal 6 Bonus & Promosi

WS138 menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk member baru maupun member aktif. Setiap bonus tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang tercantum di halaman promosi masing-masing, dan ketentuan berikut berlaku secara umum untuk semua jenis bonus.

• Semua bonus memiliki persyaratan rollover minimum yang harus dipenuhi sebelum dana dapat ditarik.
• Bonus hanya dapat diklaim satu kali per member, kecuali bonus yang bersifat berulang (cashback mingguan, bonus reload, dll.).
• Member yang terdeteksi menyalahgunakan sistem bonus — termasuk membuat akun ganda untuk mengklaim bonus berulang — akan didiskualifikasi dan saldo bonus dihanguskan.
• WS138 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan program bonus kapanpun dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Bonus tidak dapat ditransfer antar akun atau ditukar dengan nilai tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover.
• Penggunaan strategi taruhan tertentu (seperti taruhan berlawanan/arbitrage) untuk memenuhi rollover dapat mengakibatkan pembatalan bonus.

Pasal 7 Aturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform WS138 — termasuk taruhan olahraga, kasino live, slot online, poker, e-sports, dan lotre — tunduk pada aturan permainan spesifik masing-masing yang tersedia di halaman permainan terkait.

• Hasil permainan kasino dan slot ditentukan oleh sistem RNG (Random Number Generator) yang tersertifikasi dan telah diaudit oleh pihak independen.
• Dalam taruhan olahraga, keputusan wasit dan otoritas olahraga yang bersangkutan bersifat final dan mengikat.
• WS138 berhak membatalkan atau menunda penyelesaian taruhan jika terjadi force majeure, kesalahan teknis, atau kejadian di luar kendali platform.
• Taruhan yang telah ditempatkan dan dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan oleh member kecuali fitur cash-out tersedia untuk pasar taruhan tersebut.
• Member bertanggung jawab memastikan taruhan yang ditempatkan sudah sesuai dengan keinginan sebelum mengkonfirmasi.
• Kesalahan harga odds yang signifikan (obvious error) berhak dibatalkan oleh WS138 dengan pemberitahuan kepada member.

Pasal 8 Perilaku yang Dilarang

Demi menjaga integritas platform dan keadilan bagi seluruh member, WS138 melarang keras segala bentuk perilaku berikut:

• Penggunaan perangkat lunak otomatis (bot), skrip, atau alat teknis lain untuk memanipulasi permainan atau sistem bonus.
• Koordinasi taruhan dengan member lain untuk mengeksploitasi celah sistem (collusion).
• Pencucian uang atau penggunaan platform untuk aktivitas ilegal apapun.
• Penggunaan informasi orang dalam (insider information) untuk keuntungan taruhan yang tidak adil.
• Melakukan chargeback atau pembalikan transaksi pembayaran setelah dana dikreditkan ke akun.
• Memberikan informasi palsu, menyesatkan, atau tidak lengkap saat pendaftaran maupun verifikasi KYC.
• Mengancam, melecehkan, atau bersikap kasar kepada staf CS atau sesama member.
• Mendistribusikan konten promosi WS138 secara tidak sah atau di luar program afiliasi resmi.

Pasal 9 Keamanan & Privasi

WS138 berkomitmen penuh untuk melindungi data pribadi dan informasi keuangan setiap member. Platform kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit standar perbankan untuk mengamankan semua koneksi dan transaksi data.

• Data pribadi member dikumpulkan, disimpan, dan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi WS138 yang berlaku.
• WS138 tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit member, kecuali diwajibkan oleh hukum.
• Member bertanggung jawab atas kerahasiaan kredensial login dan wajib menggunakan kata sandi yang kuat dan unik.
• WS138 tidak pernah meminta kata sandi akun melalui email, live chat, atau media sosial — waspadai upaya phishing.
• Aktivitas login dari perangkat atau lokasi baru akan memicu notifikasi keamanan ke email terdaftar member.

Untuk informasi lebih lengkap mengenai cara WS138 mengelola data pribadi member, silakan baca Kebijakan Privasi kami yang tersedia secara transparan di platform.

Pasal 10 Penutupan Akun

Akun member dapat ditutup baik atas permintaan member sendiri maupun atas kebijakan WS138 dalam kondisi-kondisi tertentu.

• Penutupan atas permintaan member: Member dapat mengajukan permintaan penutupan akun kapanpun melalui live chat CS. Saldo yang tersisa (di luar bonus yang belum memenuhi rollover) akan diproses untuk penarikan setelah verifikasi identitas selesai.
• Penutupan oleh WS138: WS138 berhak menutup akun member yang terbukti melanggar Syarat dan Ketentuan ini, terlibat dalam kecurangan, atau melakukan aktivitas ilegal tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Self-exclusion: Member yang membutuhkan jeda dari aktivitas bermain dapat mengaktifkan fitur self-exclusion dari pengaturan akun untuk periode tertentu atau permanen.

Pasal 11 Batasan Tanggung Jawab

WS138 tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari kondisi-kondisi berikut:

• Gangguan layanan akibat pemeliharaan sistem terjadwal yang telah diumumkan sebelumnya.
• Gangguan koneksi internet, listrik, atau infrastruktur teknis di luar kendali WS138.
• Kerugian finansial yang timbul dari keputusan taruhan yang diambil member secara sadar.
• Akses tidak sah ke akun member akibat kelalaian member dalam menjaga kerahasiaan data login.
• Kesalahan atau keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia pembayaran.
• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial dalam kondisi apapun.

WS138 senantiasa berupaya menyediakan layanan yang stabil dan berkesinambungan. Namun, seperti semua platform digital, gangguan teknis sesekali dapat terjadi. WS138 berkomitmen untuk menangani gangguan tersebut secepat mungkin dan mengkomunikasikannya secara transparan kepada seluruh member.

Pasal 12 Perubahan Ketentuan

WS138 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapanpun sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan platform.

• Perubahan material akan diinformasikan kepada member melalui notifikasi di platform atau email terdaftar minimal 7 hari sebelum berlaku efektif.
• Perubahan minor (seperti penyesuaian tata bahasa atau klarifikasi ketentuan yang sudah ada) dapat dilakukan tanpa pemberitahuan khusus.
• Tanggal pembaruan terakhir akan selalu tercantum di bagian atas dokumen ini.
• Melanjutkan penggunaan platform setelah perubahan berlaku efektif dianggap sebagai persetujuan member terhadap ketentuan yang telah diperbarui.

Pasal 13 Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat WS138 beroperasi di bawah lisensinya. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian sengketa yang ditetapkan oleh otoritas lisensi yang berwenang.

• WS138 beroperasi di bawah lisensi perjudian online resmi yang dikeluarkan oleh otoritas regulasi yang diakui secara internasional.
• Member dengan ini menyetujui yurisdiksi eksklusif dari badan penyelesaian sengketa yang ditunjuk oleh WS138.
• Jika salah satu ketentuan dalam Perj anjian ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan-ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.
• Versi Bahasa Indonesia dari dokumen ini adalah versi yang mengikat secara hukum dalam hal terjadi perbedaan interpretasi dengan versi terjemahan lainnya.

Untuk pertanyaan hukum atau kepatuhan yang berkaitan dengan operasional WS138, kamu dapat menghubungi tim legal kami melalui CS platform yang tersedia 24 jam.